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Longas filas, demora no atendimento, dentre outros transtornos à
comunidade são reclamações recorrentes que podem ser constatadas diariamente na
agência dos correios do município de Jequié. A cidade, que também contava com
uma franquia para serviços postais, há alguns meses dispõe de apenas uma
agência (vinculada a Vitória da Conquista) para atender uma população de
aproximadamente 160 mil habitantes. A coordenação geral das regionais é do
Senhor Nilton Santa Cruz Guedes que, de acordo com informações obtidas na
agência, está ciente dos problemas. Segundo publicou a Agência Brasil, os
Correios fizeram hoje (28), em Brasília, uma audiência pública para recolher
sugestões da sociedade sobre uma nova licitação de agências franqueadas. As
dúvidas e sugestões apresentadas e as respostas da empresa serão publicadas no
site dos Correios até o dia 9 de julho. A expectativa da empresa é lançar o
edital definitivo no segundo semestre deste ano. Com a nova licitação, os
Correios vão ampliar sua rede de agências franqueadas em todo país, para
atender ao aumento da demanda pelos serviços postais e melhorar a prestação de
serviços à população. Atualmente, das 7.477 agências dos Correios em todo
o país, cerca de 1,1 mil lojas são franquias, o que representa 14% da rede de atendimento
da empresa. “A expansão vai ao encontro das políticas de modernização da
empresa e segue determinação legal, como a de promover a universalização postal
e a melhoria do atendimento ao público”, diz nota da empresa. Espera-se,
portanto, que uma solução seja dada à precariedade do serviço em Jequié. (Enfoque Cultural).
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